DIAGRAMA DE FLUJO

Un diagrama de flujo es una representación gráfica de un proceso.Cada paso del proceso es representado por un símbolo diferente que contiene una breve descripción de la etapa de

proceso.

Los símbolos gráficos del flujo del proceso están unidos entre si con flechas que indican la dirección de flujo del proceso.

El diagrama de flujo ofrece una descripción visual de las actividades implicadas en un proceso mostrando  la relación secuencial ente ellas, facilitando la rápida comprensión de cada actividad y su relación con las demás, el flujo de la información  y los materiales, las ramas en el proceso, la existencia de bucles repetitivos, el numero de pasos del proceso, las operaciones de interdepartamentales . Facilita también la selección de indicadores de procesos.

CARACTERÍSTICA DE LOS FLUJO GRAMAS

• De uso, permite facilitar su empleo
• De destino, permite la correcta identificación de actividades
• De comprensión e interpretación, permite simplificar su comprensión
• De interacción, permite el acercamiento y coordinación
• De simbologia, disminuye la complejidad y accesibilidad.
• De diagramacion, se elabora con rapidez y no requiere de recursos sofisticados.

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TIPOS DE DIAGRAMAS DE FLUJO

1. Formato vertical:En el, el flujo y la secuencia de las operaciones, va de arriba hacia abajo.Es una lista ordenada de las operaciones de un proceso con toda la información que se considere necesaria, según su propósito
2. Formato horizontal.En el, el flujo o la secuencia de las operaciones, va de izquierda a derecha.
3. Formato panorámico.El proceso entero esta representado en una sola cata y puede apreciarse de una sola mirada micho mas rápido que leyendo el texto, lo que facilita la comprensión, aun para personas no familiarizadas.Registra no solo en linea
   
   vertical, sino también horizontal , distintas acciones simultaneas  ya al participación  de un puesto o departamento  que el formato vertical no registra.
4. Formato Arquitectónico.Describe el itinerario de ruta de una forma o persona sobre el plano arquitectónico del área de trabajo.El primero de los flujo gramas es eminentemente descriptivo, mientras que los utilizados son fundamentalmente representativos.

SIMBOLOGÌA Y SIGNIFICADO EN LOS FLUJOS

• Ovalo o Elipse:Inicio y termino(Abre y cierra el diagrama)
• Rectángulo: Actividad (Representa la ejecución de una o mas actividades procedimiento).
• Rombo :Desicion (Formula una pregunta o cuestión)
• Circulo:Conector(Representa el enlace de actividades con otras dentro de un procedimiento).
• Triangulo boca abajo:Archivo definitivo(Guarda un documento en forma permanente).
• Triangulo boca arriba:Archivo Temporal(Proporciona un tiempo para el almacenamiento del documento)

Ventajas de los diagramas de flujo

a)Favorecen la comprensión del proceso al mostrarlo como un

dibujo.Un buen diagrama de flujo reemplaza varias paginas de texto.

b)Permiten identificar los problemas y las oportunidades de mejora del proceso.Se identifica los pasos, los flujos de los reproceso, los conflictos de autoridad, las responsabilidades, los cuellos de botella, y los puntos de desicion.

c)Muestran las interfaces cliente-proveedor y las transacciones que

en ellas se realizan ,  facilitando a los empleados el análisis de las mismas.

d)Son una excelente herramienta para capacitar a los nuevos empleados y también a los que desarrolla En las tarea, cuando se realizan mejoras en el proceso.

e)Al igual que el pseudocodigo, el flujo con fines de análisis de algoritmos de programación puede ser ejecutado en un ordenador, con un IDE como Free DFD.

¿Como se puede elaborar un diagrama de flujo?

El diagrama de flujo se debe realizar en equipo de trabajo en el que las distintas personas aporten, en conjunto, una perspectiva completa del proceso, por lo que con frecuencia este equipo sera multidimensional y multijerarquico.

• Determinar el proceso a diagramar.
• Definir el grado de detalle.El diagrama de flujo del proceso puede mostrar a grandes rasgos la información sobre el flujo general de actividades principales, o ser desarrollado de modo que se incluyan todas las actividades y los puntos de desicion.
  
  Un diagrama de flujo detallado dará la oportunidad de llevar a realizar un análisis mas exhaustivo del proceso.
• Identificar la secuencia de pasos del proceso. Situándolos en el orden en que son llevados a cabo.
• Construir el diagrama de flujo.para ello se utilizan determinados símbolos Cada organización puede definir su propio grupo de símbolo. En la figura anterior se mostraba un conjunto de símbolos habitualmente utilizados.Al respecto cabe decir que en la figura  "conector de proceso"es frecuentemente utilizado un circulo como símbolo. Para la elaboración de un diagrama de flujo,los símbolos estándar han sido normalizados ,entre otros.
• Revisar el diagrama de flujo de proceso.